Salesforce

Los clientes de hoy esperan, si no exigen, experiencias altamente personalizadas, pero ¿cuáles son los puntos de partida exactos que las empresas pueden utilizar si desean crear una mejor experiencia para el cliente? Esto le responde a Saleforce:

¿Alguna vez ha cambiado a un café diferente por la mañana porque el servicio en su lugar habitual no era el adecuado? ¿O ha decidido no comprar un artículo que necesitaba al comprar en línea porque el sitio web se estaba moviendo a paso de tortuga?